Milyen kártérítéseket tudunk igényelni, ha nem repülhetünk?
A nyaralást egyre többen próbáljuk meg repülő segítségével kivitelezni. Nem is csoda, hiszen sokkal hamarabb elérjük ezáltal az úti célunkat, ráadásul sokkal távolabbi tájakat is könnyűszerrel meg tudunk így látogatni. (X)
De mi történik akkor, ha valamilyen oknál fogva nem tudunk vagy nem engednek felszállni a kiszemelt járatra? Ennek járunk utána a következő bejegyzésben.
Az utasokat megillető jogok
Sokan nem is tudnak róla, de a 261/2004/EK rendelet alapján az utasokat egyes esetekben kártérítés illetheti meg, amennyiben az indulást megelőzően nem értesítették róla, hogy a járatát törölni fogják, vagy várhatóan 180 percet meghaladó késéssel fog indulni. Ennek a kártérítésnek a mértéke akár a 600 €-t is elérheti.
Te gondoskodtál már minden jellegű védelemről a váratlan helyzetek ellen? Még mindig nincs késő, köss online utasbiztosítást, akár 2 órával indulás előtt, hogy magabiztosan vághassatok neki a világnak!
Mikor érvényesíthető a 261/2004/EK rendelet?
Ennél a rendeletnél 3 dolgot kell tüzetesen megvizsgálni. Hogy honnan indulsz útnak (uniós országból vagy sem), hová tartasz, és hogy a légitársaság, akiken keresztül utazol, be vannak-e jegyezve az Európai Unióban.
– Amennyiben a kiindulási pont és az úti cél egyaránt Uniós tagállamban van, tudod érvényesíteni a kártérítési igényedet.
– Akkor is érvényesíthető a kártérítési igény, ha legalább az úti cél vagy a kiindulási pont közül az egyik uniós tagállamban van.
– Abban az esetben viszont, ha a légitársaság, amivel utazni kívánsz, nincs bejegyezve az Európai Unióban, ráadásul a kiindulási ország is az Unión kívüli, akkor a kártérítési igényed elutasításra kerülhet.
Milyen kártérítés jár a járat késésekor?
Kártérítés járhat az utasoknak abban az esetben, ha a menetrend szerinti járat legalább 3 órát késik, és ez felróható a légitársaságnak hibaként. Ilyen lehet például, ha munkabeszüntetés vagy a járat javítása, meghibásodása miatt nem tudnak idejében elindulni.
Ezzel szemben, ha valamilyen időjárási tényező miatt kell a járatra várakozni, azt nem lehet a légitársaság hibájaként értelmezni, sok esetben nem is látható előre a probléma, így kártérítés sem jár ebből kifolyólag.
A késések miatt az alábbi kártérítésekre lehet számítani:
– Maximum 600 €: 3500 km-es távolság felett
– Maximum 400 €: 1500-3500 km-es távolságra szóló jegyek esetén
– Maximum 250 €: 1500 km-es távolság alatt
Létezik-e biztosítás járattörlésre?
Ugyan azt gondolnánk, hogy a biztosítás kifejezetten azokra az esetekre lett kitalálva, amikkel nem tudunk előre számolni, de a repülők járattörlése vagy késése egyáltalán nem tartozik ebbe a kategóriába. Ebben az esetben ugyanis legtöbbször egyértelműen megtalálható a felelős, akinek a kártérítést kell fizetnie, méghozzá a légitársaság személyében.
A keletkezett kellemetlenségeket viszont már tudod egy jó utasbiztosításon belül is menedzselni.
