Mi az értékesítési folyamat és az értékesítési tölcsér hasznossága?
Ebben a bejegyzésben az értékesítési folyamat és értékesítési tölcsér finomhangolásának a jelentősége lesz terítéken. Olyan tudatos cégvezetőknek és marketingeseknek ajánljuk az olvasást, akiknél igencsak fontos KPI mutató a sales hatékonysága. (X)
Madártávlatból közelítjük meg a témakört, és arra igyekszünk összpontosítani, miben rejlik a két fogalom tudatos kezelésének a kulcsa. Úgyhogy bele is vágunk a részletek ismertetésébe.
Mit értünk egész pontosan értékesítési folyamat alatt?
A szemléltetés kedvéért az értékesítési folyamatot úgy érdemes elképzelni, mint egy hosszú csatornát. Amely a terjedelmét tekintve az érdeklődők mindegyikét magába foglalja, beleértve a vevőket is.
Ahogyan a MiniCRM vagy a CRM jelentése is olyan fogalom, aminek a megértése kulcsfontosságú, egy vállalkozás életében az értékesítési folyamat megismerésének is kiemelt jelentősége van.
Hogy miért? Mert ezen áll, vagy bukik az eredményesség. Minél jobban sikerül ugyanis finomra hangolni ezt a folyamatot, annál több bevétel realizálódhat a cég életében. Ehhez kapcsolódhat szorosan az értékesítési tölcsér jelentőségének a tisztázása is.
Amit az értékesítési tölcsér hozzáadott értékét tekintve tudni érdemes
Gyakorlatilag egy olyan eszközről beszélünk, amely az értékesítés folyamatának a hatásfokáról adhat visszaigazolást. Avagy az értékesítési tölcsér célzott alkalmazásával elemezni, értékelni és tervezni lehet ezt a folyamatot.
Úgy hasznosítható tehát, akárcsak egy speciális riport. Amely transzparensen rámutat arra, hogy hol és miért akad el a sales folyamat. Így nem a sötétben kell tapogatózni, hanem ehelyett gyorsan és célzottan derülhet fény a deficitet okozó hiányosságra.
Ami az értékesítési tölcsér célzott használatát illeti, mindig a legszűkebb keresztmetszet megkeresésére és megjavítására javasolt törekedni. Azzal a nem elhanyagolható szemponttal, hogy ezt a fajta optimalizálást mindig a tölcsér elején javasolt kezdeni, ezáltal lehet ugyanis a lehető legtöbbet kihozni a folyamatból.
Mi mindent mutathat meg az értékesítési tölcsér a sales folyamatról?
Fontos tisztázni, hogy az értékesítési folyamatot mindig táplálni kell. A tölcsér pedig azt képes transzparensen megmutatni, hogy pontosan mennyi új potenciális vevő, vagyis érdeklődő érkezett az adott időintervallumban.
A tölcsér segíthet azt is átlátni, hogy az értékesítési folyamat jellemzően hány érintésből áll, és ezek az érintési pontok milyen hatásfokkal működnek. Ahol számottevő a lemorzsolódás, azzal a lépéssel foglalkozni kell.
A legszebb az egészben, hogy sokszor néhány százaléknyi hatékonyságnövelés a végeredményt tekintve sokszorosan térül meg. Hiszen az értékesítési folyamat konstans finomításának a legfontosabb előnye, hogy előbb vagy utóbb plusz bevétel realizálható ebben a formában.
