Ügyeleti anomáliák: "... döbbenetes és felháborító!"

Elkeseredett posztban számolt be a hét végi orvosi ügyeleten szerzett tapasztalatairól a Vészhelyzet Dunaújváros (VéD) hasábjain A., a Castellum hűséges böngészője. Jegyzetét érdemi változtatás nélkül közöljük – és persze megkérdeztük a szerzőtől, mit szól ahhoz, hogy ekkorát robbant a történet.

Hivatalosan is panasszal fordul az ÁNTSZ-hez a szombat esti eset elszenvedője – A. kérésünkre elárulta, teljesen letaglózta a történet, életében először fordult hasonló panasszal a széles nyilvánossághoz. Lássuk is mindenek előtt az ominózus bejegyzést, amely nyomán valóságos hozzászóláscumami söpört végig a Vészhelyzet Dunaújváros (VéD) facebook csoportban.

"Betegen, kiszolgáltatottan"

Sziasztok!
Szerintem vészhelyzet, ahogy az emberekkel bánnak az ügyeleten. Mai napra lebetegedtem, estére egy óra alatt szaladt fel a lázam, mondom, most van az a pont, hogy én is hajlandó vagyok gyógyszert bevenni. Elballagtam hát az ügyeletre, most értem haza.
Az asszisztens nő már az ajtóban elállta az utamat, hogy mi a panaszom. Mondom, bemehetek, mert mínusz 10 van.
Elmondom a panaszaimat, lázam van, a torkom fáj, kb. a kútból beszélnék, olyan a hangom, remegek a fázástól, a láztól.
Közli az asszisztens, hogy a doktor ilyen panaszokkal el se fogja látni.
Mi van???
Mondtam neki, hogy de, el fog. Mert nem várok hétfőig, és nem akarják, hogy éjszaka keltse fel a doktort, amikor visszajövök.
Hát betelefonált az asszisztens az ottani másik helyiségbe, és így szólt:
"Bocsi, bocsi, ne haragudj tényleg, jöttek."
Komolyan mondom, a lábtörlő alatt csúszva kell bemenni?
És mi az, hogy nem fog ellátni? Ez nem a sürgősségi, hogy öt sebből véreznem kell, vagy 39 fokos láznak kellene lenni, hanem egy hétvégi általános orvosi ellátás.
Az orvos nagy nehezen jött, bunkón beszélt, benézett a torkomba, közölte, hogy semmi baja. Igaz, hogy beszélni se tudok, annyira fáj. És ennyi volt a vizsgálat, se nyirokcsomó vizsgálat, se hőmérséklet, se sztetoszkóp...
Közölte, hogy nem ad gyógyszert, vegyek néhány recept nélküli szopogatós tablettát. Néhány keresetlen bunkósága volt még, már nem is részletezem, de röhögött rajtam, hogy csak egy algopyrint vettem be, amikor még nem volt úgy lázam, röhögött, hogy gondolkodjak már, annyi egy négy éves gyereknek jó.
Az ügyeletes gyógyszertár a kör SZTK volt, átmentem, érintős kártyával, az ott dolgozó srác egész normális volt, de a rendszerük katasztrófa sajnos, közölte, hogy nincs hordozható lehúzójuk, meg kell adnom a pin kódot.
Persze. Mondtam neki, hogy ha 5.000-en túl van, akkor kettőbe érintsed, én meg figyelem az sms-t, de pin kódot soha senkinek.
Már röhej.
Úgy kell erőszakoskodni betegen, kiszolgáltatottan a mínusz 10-ben, döbbenetes és felháborító.

"Meglepett, mennyi hasonló történet van"

A. az eset és a már említett Vészhelyzet-beszámoló után a reakciókat is összegezte érdeklődésünkre – mint mondta, a posztja alatti hozzászólásokban az övénél "erősebb" esetekkel is találkozott, ugyanakkor meglepte, menyi támogatást kapott a bejegyzése nyomán:
– A visszajelzések száma és intenzitása szó szerint megdöbbentett, ugyanakkor meg is erősített abban, hogy jó úton járok. Meglepett, mennyi hasonló történet van, nem gondoltam, hogy ekkora lavinát indítok el. Nagyon kíváncsi vagyok a hivatalos válaszra innentől – rettentően elkeserített ez az eset, és a visszajelzések nyomán nagyon nem hiszem, hogy egyedi kihágás történt.

Itt tartunk most, az összeállítás szövegét eljuttattuk a Szent Pantaleon Kórház és Rendelőintézet sajtóosztályára azzal a kéréssel, hogy amennyiben lehet, kommentálják a bejegyzésben foglaltakat. Amint itt a válasz, frissítjük az állományt! Természetesen várjuk az összeállítás elején emlegetett ÁNTSZ-beadvány nyomán remény szerint induló vizsgálat eredményét is - egyelőre hivatalos megerősítést nem kaptunk, de úgy tudjuk, A. bejelentésével párhuzamosan több további panasz is landolt a szolgálatnál.

UPDATE 19.54 Reagált a főigazgató

Példás gyorsasággal, ráadásul a cikk face-es megosztása alatt reagált az összeállításban foglaltakra dr. Mészáros Lajos, a Szent Pantaleon Kórház és Rendelőintézet főigazgató főorvosa - mivel hozzászólása alapvető tudnivalót is tartalmaz, fontosnak érzem, hogy hasonló sebességgel frissítsem az állományt! A lényeg: bár a főigazgató egyelőre nem találkozott a kórházhoz eljuttatott anyaggal, de azt mielőbb szeretné tisztázni, hogy az alapellátási ügyelet nem a kórházé, sem közvetlenül, sem pedig megbízással nem a kórház működteti, így nincs ráhatásuk az ott folyó ellátásra.

Köszönjük a kiegészítést! És a sebességet is nagyon!

(Összeállításunk képanyaga természetesen illusztráció!)

---------------------------------------------------

 Öcaline a facebookon | E-mail a szerzőnek | Kövesd a Castellumot a facebookon!

Eleged van a médiadiktatúrából, a cenzúrázott hírekből, a szabad vélemény helyett pártutasítást végrehajtó orgánumokból? Működtesd te is a város egyetlen pártfüggetlen, kritikus hírújságját minden hónapban – csatlakozz a Castellum.do Közösségi Finanszírozás Programjához! 

> Számlatulajdonos: Tóth Dávid 
> Bankszámlaszám (K&H): 10402568-86755482-82721003
> A közlemény rovatba rögzítsétek: Castellum.do 

A transzparencia jegyében műhelyünk minden hónapban nyilvánosságra hozza a támogatók számát és a támogatás mértékét – a műhelyt pénzzel segítő olvasóink kilétét természetesen eszünk ágában sincs felfedni, de azt, hogy hányan és mennyi támogatással járultak hozzá működésünkhöz, mindenképpen publikáljuk!